技能:

1.连衣裙

对于大多数人来说,他们的着装风格是不会轻易改变的,所以当你和第一个顾客打招呼的时候,看看他的衣服,介绍一下衣服的款式,以吊顾客的胃口。如果不能尽快找到适合顾客心意的衣服,顾客可能会去别的店。你要尽快带你的衬衫客户去衬衫区,根据客户穿的款式和颜色,找大致相同的推荐给买家。比如着装风格是内半袖外袖的衬衫,可以找一款和他的外套搭配的半袖推荐,这样基本就能俘获顾客的心了。

行动

顾客的行为往往能反映出他们想买什么。如果顾客在一件衣服前徘徊,他一定会犹豫不决。这时候你就需要打开他的心扉,介绍一下这件衣服的款式。如果顾客看衣服时对价签的强调一直在价签上,那么他一定是个节俭的人,你需要机智地向他介绍其他价格类似且优惠的衣服。

3.心理学

顾客买东西的时候总是关注别人的眼光,所以当他们看中一件衣服的时候,你需要从各方面赞美顾客穿上之后的优点。要赢得客户的心,首先要打开客户的心理,生意就成功了一半。接下来就看客户的选择了。如果还在犹豫,可以送一些礼物,突破客户的心理。