南宁市民邓女士:我的快递显示2月12号上午到了快递青山部，但是到现在还没送到。我打了很多次固话，都没人接。2月14日，我通过淘宝物流客服询问快递相关信息，只有智能客服收到，得到的答复是让我耐心等待。
当天，我收到了大云快递的短信，短信上说95121是他们的客服电话，会联系我，但我一直没有接到客服的电话。后来打了大云的另一个客服号码95546，想转人工客服，但是19分钟没有人工客服接听，一直占线。
中午对方回了一次电话，我因为有事没能及时接听。快递还没送到我这里。
早报助理:接到市民邓女士的反映后，早报助理记者联系了的客服电话95546。客服人员询问后回复，快件仍在加急派送中。至于快件为什么几天没送到，对方回复说正在调查。
反馈:邓女士说这个快递到南宁要几天，大云快递的配送效率令人失望。
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